Kontaktní centrum
Kvalita zaručuje úspěch!
Pro posílení obchodních vztahů je pro nás nezbytná každá příležitost k dialogu se Zákazníkem.
To je důvod, proč kontakt optimalizujeme. Díky nám získáte cennou vizi svých Zákazníků.
INBOUND
- Služba obednávky
- Zákaznický servis a podpora
- Cross-e Upselling
- Správa stížností
OUTBOUND
- Uvítací hovor
- Reaktivace starých Zákazníků
- Komunikace s neplatiči
- Kvalifikace osob a adres
Poradenství
Rozpoznat potenciál!
Shromažďování všech komunikačních a interakčních procesů v v jediném efektivním řízení Zákazníků.
A nejenom to! Také poznání potenciálu klienta a analyza oblasti jeho činnosti, které jsou rozhodující pro vybudování vítězných komunikačních a servisních strategií.
Naše služby
