Zákaznický servis

Kontaktní centrum

Kvalita zaručuje úspěch!

Pro posílení obchodních vztahů je pro nás nezbytná každá příležitost k dialogu se Zákazníkem.

To je důvod, proč kontakt optimalizujeme. Díky nám získáte cennou vizi svých Zákazníků.

INBOUND

  • Služba obednávky
  • Zákaznický servis a podpora
  • Cross-e Upselling
  • Správa stížností

OUTBOUND

  • Uvítací hovor
  • Reaktivace starých Zákazníků
  • Komunikace s neplatiči
  • Kvalifikace osob a adres

Poradenství

Rozpoznat potenciál!

Shromažďování všech komunikačních a interakčních procesů v v jediném efektivním řízení Zákazníků.

A nejenom to! Také poznání potenciálu klienta a analyza oblasti jeho činnosti, které jsou rozhodující pro vybudování vítězných komunikačních a servisních strategií.

Naše služby

  • Strategie služeb
  • Strategie outsourcing
  • Poradenství v oblasti řízení Zákazníků
digital-customer-service