Empresa

SOBRE NOSOTROS

Getaline S.R.L. fue fundada en 2007.

Operamos en una red extendida capaz de ofrecer la máxima flexibilidad. Nuestro equipo, formado por colaboradores multilingües, se ocupa de proyectos nacionales e internacionales a través de todos los medios de contacto.
El nuestro es un personal muy receptivo capaz de garantizar tiempos de puesta en marcha extremadamente veloces y rápidos desarollos.

Nuestros Clientes encuentran inmediatamente a un interlocutor competente en cada etapa del proyecto.

Para cada proyecto se crea un equipo de trabajo compuesto por colaboradores calificados que tienen con nosotros relaciones laborales continuas. Esto aumenta la motivación de los empleados, favorece el trabajo en equipo y permite asignar siempre las mejores y más específicas competencias en cada fase del proyecto, creando la base para una respuesta efectiva al Cliente.

GETALINE TU VOZ

El servicio Call Center es sin duda una de las herramientas más importantes para la gestión de las relaciones con los Clientes. La razón es simple: representa el punto de encuentro entre todos los campos de la empresa y proporciona procesos diferenciados en atención al Cliente.

“Just Get connected” es nuestra lema de la empresa. Nuestra misión es hacer que los servicios y el servicio al Cliente sean más sencillos y efectivos, desarrollando con nuestros Clientes estrategias de contacto según objetivos específicos.

En apoyo de estas actividades, un equipo IT especializado en la creación y en la gestión de grandes DB en el nombre de los servicios de la venta a distancia, confiere a nuestros proyectos un valor añadido inexceptible.

¡ 4 SERVICIOS EN UNO!

  • ¡Consigue un servicio! Somos capaces de proponer todas las interacciones de un gran centro de ventas a través de comercio electrónico y venta por correspondencia.
  • ¡Consigue una línea! ¡ Gestionamos más de 4 millones de contactos telefónicos!
  • ¡Consigue una página! ¡ Nuestro centro de prensa es uno de los más grandes de Piamonte! Trabajamos casi 50 millones páginas y aproximadamente 2 millones de letras embolsadas.
  • ¡Consigue un enlace! Nos proponemos como gerente para la recogida y cumplimiento de pedidos de comercio electrónico, para el procesamiento de contactos pre y post-venta, para la creación, laselección y el reenvío de campañas de boletines informativos.

7 razones

PARA ELEGIR GETALINE

  • Experiencia

    Aprovecharéis de nuestros muchos años de experiencia y nuestros logros en el diálogo con la Clientela.

  • Máxima disponibilidad

    Nuestros empleados están disponibles para sus Clientes a través de todas las herramientas de contacto, 365 días al año.

  • Calidad

    Una gestión de calidad clara y definida de todos los procesos, junto con la profesionalidad de nuestros colaboradores, crea comunicaciones de alto nivel con la Clientela.

  • Flexibilidad

    Podemos adaptar rápidamente dentro de nuestra red el número de empleados necesarios y garantizar un alto rendimiento del servicio.

  • Velocidad

    Una conexión directa con los sistemas de nuestros promotores para un servicio rápido y fiable.

  • Rentabilidad

    La agrupación única de los balances sobre la base de una gestión de contactos clara hace posible la transparencia de costes.

  • Sistema de control

    Informes periódicos sobre la realización de las actividades. En apoyo de la calidad del servicio contribuyen los contactos personales de la gestión.

LOS CERTIFICADOS DE CALIDAD

the first place in the Digital Customer Service category

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Just get connected

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